Por que é que windnetfe.com Aparece no meu extrato bancário?

Se windnetfe.comSe aparecer no seu extrato bancário, o débito está associado a uma subscrição adquirida através de Windnetfeel. Após a inscrição, deverá ter recebido um e-mail de boas-vindas com os seus dados de acesso e informações sobre a sua adesão. Por favor, verifique a sua caixa de entrada, incluindo a pasta de spam ou lixo eletrónico, para localizar este e-mail.

Pode cancelar a sua adesão através de uma das seguintes opções:

• Inicie sessão na sua conta, aceda a «Perfil» e selecione «Cancelar subscrição».
• Aceda à página «Cancelar a subscrição» na sua conta e siga as instruções fornecidas.
• Utilize a secção «Encontrar a sua subscrição» na nossa página de apoio. Introduza o seu endereço de e-mail e os últimos quatro dígitos do seu cartão de crédito e, em seguida, selecione «Pesquisar». Assim que a sua subscrição for apresentada, poderá prosseguir com o cancelamento.
• Contacte a nossa equipa de Apoio ao Cliente para obter ajuda com o cancelamento da sua subscrição.

Se não conseguir encontrar os seus dados de acesso ou aceder à sua conta, a nossa equipa de Apoio ao Cliente terá todo o prazer em ajudá-lo.

Contacte-nos:

Correio eletrónico: [email protected]
Telefone: +35722007146

A nossa equipa de Apoio ao Cliente funciona Segunda-feira - Sexta-feira, 9:00-17:00 (UTC) Esforçamo-nos por responder a todas as questões no prazo de 48 horas, nos dias úteis. Tenha em atenção que o serviço de apoio não funciona aos fins de semana.

Cada cobrança no seu cartão gera uma fatura, e todas elas podem ser consultadas em «A minha conta > Encomendas».

Windnetfeel oferece um reembolso total para pedidos apresentados no prazo de 14 dias após a compra. Se não estiver satisfeito com a sua subscrição, contacte-nos dentro deste prazo para solicitar um reembolso.

Outros pedidos de reembolso ou circunstâncias excecionais serão analisados individualmente pela nossa equipa de Apoio ao Cliente.

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