Pourquoi je vois windnetfe.com sur mon relevé bancaire ?

Si vous voyez windnetfe.com sur votre relevé bancaire, c'est parce que vous avez acheté un abonnement auprès de Windnetfeel.

Vous avez reçu un e-mail de bienvenue contenant les identifiants de connexion à l'adresse suivante Windnetfeel après l'achat initial de l'adhésion. Veuillez vérifier votre boîte de réception pour cet e-mail.

Vous disposez de plusieurs moyens pour annuler votre adhésion :

• Connectez-vous à votre compte, sélectionnez "Profil" et cliquez sur "Annuler l'adhésion".
• Accédez à la page "Annuler l'adhésion" de votre compte et cliquez sur "Annuler l'adhésion".
• Sur notre page d'assistance, entrez votre adresse électronique et les quatre derniers chiffres de votre carte de crédit dans la section "Trouver votre adhésion", puis cliquez sur "Rechercher" pour trouver et annuler votre adhésion.
• Contactez notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.

Si vous ne parvenez pas à retrouver vos identifiants de connexion, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle pour obtenir de l'aide.

Coordonnées :

Courriel : [email protected]
Téléphone : +35722007146

Notre équipe d'assistance est disponible Monday - Friday 9:00-17:00 (UTC) Nous nous efforçons de répondre à vos questions dans les 48 heures en semaine ; veuillez noter toutefois que notre service d'assistance est fermé le week-end.

Les factures sont générées à chaque fois que votre carte est facturée et sont accessibles dans "Mon compte > Commandes".

Windnetfeel offre un remboursement à 100 % si la demande est faite dans les 14 jours suivant l'achat. Si vous n'êtes pas satisfait de votre adhésion, contactez-nous dans ce délai pour obtenir un remboursement intégral. Dans les autres cas, notre équipe d'assistance à la clientèle évaluera la situation et vous aidera individuellement.

Pour demander un remboursement, veuillez contacter

Courriel : [email protected]
Téléphone : +35722007146

Notre équipe d'assistance est disponible Monday - Friday 9:00-17:00 (UTC) Nous nous efforçons de répondre à vos questions dans les 48 heures en semaine ; veuillez noter toutefois que notre service d'assistance est fermé le week-end.